El pan se compra todos los días. Esa es tu mayor ventaja: el cliente que pasa seguido y compra poco puede ser el que nunca se va.
Seis ideas que funcionan
- Un sello por compra superior a un valor mínimo. Fija el mínimo un poco por encima de la compra típica y animas a llevar algo más.
- Un descuento por la tarde. Ayuda a vender lo que sobra del día y a llenar la hora floja: lo creas en Ñapi y lo aplicas en la caja solo a esa hora.
- Premio dulce. Un pan, un pastelito o una porción de torta. Costo bajo, antojo asegurado.
- Encargos que suman más. Una torta para una celebración vale varios sellos: premia a quien celebra contigo.
- Gift card para regalar. Un saldo para regalar un desayuno o una torta. Las gift cards están en el plan Pro.
- Pastel pequeño de cumpleaños. Y un aviso para recordarlo, solo a quien aceptó recibirlo.
Cuántos sellos poner
Si tus clientes pasan unas 10 veces al mes, 10 sellos se completan en un mes. Si vienen menos seguido, baja a 6 u 8. Para afinar la cuenta, lee cuántos sellos poner en tu tarjeta.
Cómo montarlo en una tarde
- Decide el valor mínimo de compra, el premio y el número de sellos.
- Crea tu programa en Ñapi y personaliza la tarjeta.
- Imprime el QR y ponlo en el mostrador.
- Que quien atiende pregunte: "¿Te sumo tu sello?".
Cuánto cuesta
Empezar es gratis: el plan Free no pide tarjeta de crédito y sirve para hasta 30 clientes activos. Cuando crezcas, el plan Pro cuesta $39.900 al mes, admite hasta 300 clientes activos y 3 empleados, e incluye gift cards y avisos al celular.
Lee también: qué es la ñapa y por qué hace volver a tus clientes. Y mira cómo funciona Ñapi para panaderías.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es un buen valor mínimo para ganar un sello?
Uno un poco por encima de lo que suele gastar tu cliente en una visita normal. Así el sello empuja a llevar un poco más sin sentirse inalcanzable.
¿Puedo premiar los encargos de tortas?
Sí. Define una regla simple, por ejemplo un sello extra por cada encargo, y cuéntasela a tu equipo para que todos la apliquen igual.
¿Qué hago con el pan que sobra al final del día?
Ofrece un descuento en la tarde, que aplicas en la caja a esa hora. Vendes lo que sobra y le das al cliente una razón extra para pasar.